海康威视录像机密码恢复（密码重置）

摘要： 【海康威视】尊敬的客户，您好，“录像机密码重置“一般需在录像机连接的显示器上进行操作：请您先关注微信公众号“海康威视客户服务”，进入公众号的贴心服务—密码重置—录像机，按相关提示操...

【海康威视】尊敬的客户，您好，“录像机密码重置“一般需在录像机连接的显示器上进行操作：请您先关注微信公众号“海康威视客户服务”，进入公众号的贴心服务—密码重置—录像机，按相关提示操作即可（温馨提醒：关注公众号后首次使用密码重置服务，您需先注册绑定手机号）；详细步骤可点击以下链接查看：http://mrw.so/4LVaPO  海康设备问题，建议联系客服电话4008005998处理，感谢您的支持！（海康威视的人工客服是比较厉害的，接电话还比较快。）

您好，“录像机”自助恢复密码—操作流程如下：

一、针对海康系列（型号为“DS-XXXX”）的录像机：

第一步：

请您“先关注”海康微信公众号“海康威视客户服务”

操作步骤：打开手机微信—点击通讯录—点击公众号—右上角“+”号—搜索“海康威视客户服务”—点击关注公众号即可。

第二步：

进入公众号，点击微信界面“贴心服务”—“密码重置”（如下图所示）。

（温馨提醒：第一次关注公众号使用“密码恢复服务”需先绑定手机号，若提示“手机号码尚未授权”，

您可在注册界面点击“在线客服“进行授权！如您已关注过公众号，且绑定过手机号，请跳过此步骤，往下看。）

注：如果您已绑定过手机号，可跳过第二步，直接查看第三步。

第三步：

在公众号弹出的页面中，选择“录像机”，然后您按弹出的详细步骤提示进行操作即可。

电脑安装400密码重置助手。

400密码重置助手.rar

至此密码重置成功。

重要提示：

1、操作前请将录像机先重启一次！

2、如果您操作以后，恢复失败了？（也可重启录像机重新恢复试一下），也可点击公众号的录像机下方的“恢复失败怎么办？”（如下图所示），查看失败的详细排查步骤。

二、针对萤石系列（型号为“CS-XXX”）录像机的密码恢复办法如下：

1、如果录像机机身没有复位按钮（reset键）：

将录像机启动并接上显示器—鼠标右键—主菜单—出现登录框—双击登录框左下角：

出现“恢复默认密码”界面；确定之后恢复默认密码成功，默认密码为验证码（机身标签六位大写验证码）或12345。

2、若设备机身有复位按钮（reset键）：

录像机通电情况下长按reset按钮10秒后，重新登录即可，默认密码为机身验证码（六位大写英文字母，设备机身标签可以查看），如果输入验证码提示不正确，请输入12345。

萤石摄像头，如果找不到reset按钮，有的比较隐藏。

【海康威视】尊敬的客户，您好：杭州萤石网络有限公司服务热线400-878-7878，热线服务时间：9:00-20:00（法定节假日9:30-20:00）；

在线联系方式为萤石官网或萤石云视频软件（商城界面），服务时间：8:30-24:00。（备注：拨通电话直接按0   不要什么智能康康。）

好吧萤石的客服给我海康的电话。海康的同志给萤石的号码。